Câu Hỏi Thường Gặp

---

 Để triển khai bước tiếp theo 2 bên sẽ làm hợp đồng.  Quý khách vui lòng gửi các thông tin sau nhé:
– Ảnh chụp chứng minh thư nếu là Cá nhân. Tên cty và mã số thuế nếu là Doanh nghiệp
– Số điện thoại người quản lý
– Email để đăng ký và nhận thông tin quản lý tên miền, hosting
1811 sẽ làm hợp đồng mẫu có các quyền lợi, điều khoản. Sau khi 2 bên thống nhất chốt, chúng tôi sẽ in, ký, đóng dấu và gửi bản scan qua mail trước là có thể bắt đầu triển khai. Trong quá trình triển khai 1811 sẽ gửi bản in đến địa chỉ của bạn. 

1811 bảo hành 1 năm kể từ ngày bàn giao dự án. Trong thời gian này nếu có lỗi phát sinh từ hệ thống, chúng tôi sẽ chỉnh sửa hoàn toàn miễn phí.
Nếu các lỗi do phía khách hàng gây ra phổ biến như lỗi xóa một số đoạn code (khách có toàn quyền quản trị web nên có thể trong quá trình tự tìm hiểu mà có tác động đến code gây lỗi) thì dựa vào tình hình thực tế chúng tôi sẽ báo chính sách cụ thể. Đa phần chúng tôi cũng đều hỗ trợ miễn phí các lỗi từ phía khách hàng.

Quý khách sở hữu 100% website. Đây là quyền lợi tất yếu của khách hàng. Khi hoàn thành dự án chúng tôi sẽ gửi thông tin quản trị  tên miền (nếu mua qua 1811) và thông tin quản trị hosting. Website là tài sản giá trị của bạn, bạn cần phải sở hữu 100% bộ code và data của website.

Thời gian thiết kế web thường tính từ giai đoạn chốt hợp đồng và tạm ứng. Tính từ thời điểm này thì thời gian thiết kế website nên từ 7 ngày trở lên với web đã chốt được khung ý tưởng. Nếu web thiết kế theo yêu cầu riêng biệt, thì thời gian cơ bản từ mức 10 ngày – 30 ngày tùy độ khó và giá trị của website.